three.n -jewelry-をご利用いただきありがとうございます。
はじめてのご利用されるお客様は、商品のご購入前に必ずご確認ください。

• お取り扱いについて

  素材はK10/K18/Silver925がメインとなりますので、アレルギー等ご心配な方も安心してご着用いただけます。
  重度の金属アレルギーのお客様は万一アレルギー反応がでてしまった場合は直ちに着用を中止し、お近くの皮膚科にご相談ください。
  
  ネックレスは強く引っ張ったり、引っ掛けてしまうとチェーンが切れてしまう場合がございます。チェーンと金具の接続部分は切れないように加工しておりますが万が一チェーンが切れてしまった場合はお直しが必要となります。
  
  当店にお問い合わせ頂くか、近くのお修理屋さんにお問い合わせ下さいませ。当店の修理についてはこちらの「Q ネックレスが切れてしまった時のお直しはどうしたらいいですか？」をご参考くださいませ。

• サイズについて

  ネックレスの長さは36cmと45cmの2種類をご用意しております。
  36cmは女性の方のおススメの長さとなっております。
  45cmはゆったりとつけたい女性の方、男性の方におススメのサイズ感となっております。
  注文後、サイズの変更は出来かねますので商品ページのサイズ感を確認下さいませ。

• お直しについて

  発送後のお直しについては別途料金が発生します。
  料金はお直しの内容により変動します。詳しくは公式LINEよりご連絡ください。

• トップチャームの追加について

  バックネームネックレス×トップチャームをお買い上げいただいた方へ。
  購入後トップチャームを増やすことをご希望の際は公式LINEにてご連絡ください。
  
  トップチャームのみをご購入されても特殊なネックレスとなっている為
  ご自分で追加することは出来かねます。一度ネックレスを弊社に発送していただき
  トップチャームを追加後、ご自宅へ配送させて頂きます。
  
  ※将来トップチャームをお子様へプレゼントされたい場合も一度ネックレスを弊社に発送頂き、
  別々のネックレスに作り替えさせていただき、プレゼント用に梱包してご自宅へ配送させて頂きます。
  その際は別途ネックレスの本数分のチェーン代がかかってきますので詳しいお見積もりは公式LINEにてお問合せください。

• 販売日程について

  不定期となっております。販売日は決定次第、instagramにてお知らせしてまいりますのでご確認ください。

• ご購入について

  商品詳細ページより、ご購入の商品、オプションを選択し、カートボタンより決済画面にお進みください。
  決済画面にて刻印の字体、文字を記入してご購入下さいませ。
  
  ※カートに入れた状態では、まだご購入されていない状態です。在庫の確保などはシステム上行っておりませんのでご注意ください。

• お支払方法について

  クレジットカード・代金引換(カード決済可)・銀行振込でお支払いいただけます。
  銀行振り込みは5日間振り込みが確認できなければキャンセルさせて頂くことがございますのでご注意ください。

• 送料について

  お届けの地域にかかわらず全国一律650円いただいております。

• 配送について

  日本郵便にて発送させていただきます。お届け時ご不在の場合には業者が不在票をお入れいたしますので、ご都合のよい日時を業者にご連絡ください。
  また、完全オーダー制なので商品をおつくりするのにお時間を頂いておりますので
  ネックレスをご購入の際は配送日程のご指定は承る事が出来ません。予めご了承いただけますと幸いです。
  
  商品ができ次第、検品、梱包し最短で発送させて頂きますのでよろしくお願いします。
  
  ご購入いただいた際、誤った住所でご登録された場合にはcontactよりお早めにご連絡ください。
  （万一誤った住所宛にすでに発送した場合には、追跡番号にてお荷物の状況を確認させていただきますのでご安心ください。）

• 返品・交換について

  完全オーダー商品となりますので、ご購入後の返品・交換はいたしかねます。

• ラッピングについて

  ラッピングをご希望の際は商品をカートに追加後、
  ギフトサービスを利用するにチェックし【プレゼント用発送希望】をご選択ください。
  専用ショップ袋に入れてお届けいたします。